El aumento generalizado de la carga de trabajo está llevando a los profesionales al límite

• 81% de los profesionales afirma que sus responsabilidades han crecido más allá de lo que firmaron inicialmente en su contrato.
• 51% trabaja ahora más horas que antes.
• Solo el 16% ha hablado con su manager sobre el incremento del número de tareas.
• 44% experimenta de forma regular burnout, o agotamiento por exceso de trabajo.

El estudio llevado a cabo por la firma global de soluciones de talento Robert Walters señala que 8 de cada 10 profesionales afirma que sus responsabilidades han aumentado significativamente en los últimos 12 meses, sin que ello conlleve un ascenso o una subida salarial. La mayoría de estos profesionales está lidiando con cargas de trabajo extra, ya que ven en incremento lo que se espera de ellos a nivel laboral sin un reconocimiento formal, ajuste salarial, pago de horas extra, ni oportunidades claras de progresión de carrera.

Para hacer frente a sus nuevas responsabilidades, los profesionales están trabajando más horas (51%) y delegando tareas cuando es posible (21%). Sin embargo, son pocos los que han abordado esta problemática con su jefe directo (16%).

“En España estamos viendo cómo la acumulación de responsabilidades está afectando gravemente a los profesionales, tanto en términos de motivación como de bienestar. La falta de diálogo sobre estos cambios y la ausencia de medidas para redistribuir tareas o reconocer el esfuerzo adicional, están generando un entorno laboral que para muchos es insostenible. Es fundamental que las empresas tomen medidas proactivas, o en cambio, este desgaste llevará a una fuga de talento generalizada que puede afectar gravemente a la productividad de la compañía”, destaca Fatima Amat, Senior Manager en Robert Walters.

Shadow workload: un fenómeno de alcance global

Las cargas de trabajo invisibles o shadow workloads surgen como resultado del incremento de las expectativas laborales sin un reconocimiento formal.

Andrew Powell, Chief Commercial Officer en Robert Walters, señala:

“Muchas organizaciones se están enfrentando a un entorno operativo complicado, marcado por presiones constantes y la necesidad de conseguir más con menos recursos. Por ello, no resulta sorprendente que los roles estén evolucionando y las responsabilidades se estén redistribuyendo entre los equipos”.

Y añade que “cuando estos cambios ocurren sin una visibilidad clara o un reconocimiento formal, puede dar lugar a lo que se denomina shadow workloads. Aunque esto puede ayudar a las empresas a ser ágiles a corto plazo, no es una solución sostenible y puede derivar en menor productividad y mayor insatisfacción laboral”.

Además, los profesionales que mantienen un alto rendimiento y dedicación intensa durante mucho tiempo, también pueden experimentar un periodo grave de agotamiento, lo que afecta directamente a su motivación y salud mental. Cuando se les preguntó con qué frecuencia experimentan este tipo específico de agotamiento laboral, el 44% afirmó que le ocurre regularmente, mientras que el 34% indicó que le sucede ocasionalmente.

“Asumir nuevas responsabilidades puede ser beneficioso tanto para los individuos como para las empresas, especialmente cuando fomenta el crecimiento profesional. Sin embargo, si ese esfuerzo no se reconoce ni se gestiona adecuadamente, puede generar una situación laboral nada agradable”, advierte Powell.