Jhasa explica cómo reclamar los daños ocasionados por los terremotos de Granada

Jhasa, bróker independiente de seguros y reaseguros, especializado en energía y riesgos complejos, está informando a sus clientes de que algunos de estos perjuicios pueden estar cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios.

Para que la cobertura resulte aplicable deben cumplirse los siguientes requisitos:

• Que exista una póliza de seguro contratada que cubra el bien, la persona o el riesgo afectado y que incluya el correspondiente recargo a favor del Consorcio de Compensación de Seguros.
• Que el pago de la prima se haya efectuado antes de la ocurrencia del siniestro.
• Que el acontecimiento esté incluido entre los riesgos extraordinarios contemplados en el Reglamento y que el CCS confirme que asume su cobertura, y que, según la información facilitada, esta confirmación ya se ha producido.

Cómo comunicar los daños

Juan Antonio Belón, director de Siniestros de Jhasa, ha puesto a su equipo de Siniestros a disposición de sus clientes para iniciar los trámites en su nombre y explicar cómo debe tramitarse y presentarse toda la documentación necesaria, desde los datos de la entidad aseguradora y número de póliza, datos de la persona que comunica el siniestro y del asegurado, si fueran distintos indicando el nombre y apellidos o razón social, NIF, dirección y teléfono de contacto.

“En este tipo de situaciones, uno de los principales errores es esperar a tener todos los daños cuantificados para comunicar el siniestro. Es importante iniciar cuanto antes la tramitación, conservar las evidencias de los daños y documentar cualquier reparación urgente. Una correcta gestión desde el primer momento puede facilitar tanto la valoración del siniestro como el proceso de indemnización”, explica Juan Antonio

Además, se completará con los datos bancarios para el pago de la indemnización. En el caso de daños a vehículos, con lo de la marca, el modelo y la matrícula. Si el vehículo se encuentra en un taller, también deberán facilitarse su nombre, dirección y teléfono.

Juan Antonio nos recuerda que es muy importante conservar los objetos dañados hasta la visita del perito y acompañar la declaración del siniestro, siempre que sea posible, con fotografías o vídeos.

Cuando resulte imprescindible realizar una reparación urgente, será necesario documentar previamente los daños, solicitar un presupuesto y conservar posteriormente la factura de reparación para poder presentarla ante el Consorcio de Compensación de Seguros.

Las reclamaciones también pueden presentarse directamente ante el Consorcio de Compensación de Seguros, a través del teléfono 900 222 665 o de su página web, www.consorseguros.es.

Ante este tipo de situaciones, Jhasa recomienda actuar con rapidez, conservar toda la documentación y evidencias relacionadas con los daños y contar con asesoramiento especializado para garantizar una correcta gestión del siniestro. Su equipo de Siniestros está a disposición de sus clientes para acompañarlos durante todo el proceso, desde la comunicación inicial hasta la valoración y tramitación de la indemnización correspondiente.